Gartner 表示，在歷經(jīng)艱困的 2014 年之后，全球市場預(yù)料將無法再回到過去四年的成長水準，2015 年平板需求量仍將繼續(xù)不景氣。

Gartner 研究總監(jiān) Ranjit Atwal 表示：“2014 年平板市場的崩盤令人擔憂。過去兩年，平板銷售量一直維持兩位數(shù)成長。這股突然潰散的力道可從幾個因素來解釋，其一就是平板生命周期的延長，平板通常由家庭成員共用，此外軟件的持續(xù)更新（尤其是 iOS 系統(tǒng)）也讓平板不斷維持新鮮度。另一項因素是硬件缺乏創(chuàng)新，進而影響了消費者的升級意愿?！?/p>

在本周登場的美國 CES 消費電子展，Gartner 預(yù)期設(shè)備廠商應(yīng)該會發(fā)布一些結(jié)合 App 創(chuàng)新以利用個人資料來創(chuàng)造個人專屬使用體驗的產(chǎn)品。

Atwal 指出：“我們也預(yù)料認知運算的四階段（同步我、認識我、了解我、成為我）將有新的發(fā)展，并促進廠商與消費者之間的關(guān)系從被動的硬件提供演變成與使用者步調(diào)一致。除了更豐富的使用者運算體驗之外，下一階段的‘個人云’也將讓廠商和消費者之間的關(guān)系變得更加個人化，所有服務(wù)和廣告都將自動根據(jù)消費者的需求而量身打造?！?/p>

▲認知運算的四階段

Gartner 研究總監(jiān) Annette Zimmermann 指出：“智能手機市場正出現(xiàn)高、低價位的兩極化發(fā)展。在高價位這端，平均售價在 447 美元以上的高端手機之成長由 iOS 所主宰，而另一端則有平均價位 100 美元左右的 Android 和其他開放式操作系統(tǒng)入門級手機。至于中價位的智能手機市場商機則日趨渺茫。”

在操作系統(tǒng)市場方面，Android 設(shè)備出貨量在 2014 年已突破 10 億臺/支，且 2015 年將繼續(xù)以兩位數(shù)速度成長，年成長率達到 26%。

Atwal 表示：“從 2015 年開始，我們預(yù)期 Windows 的成長將超過 iOS，因為 PC 市場已逐漸回穩(wěn)，加上下一支 iPhone 要出現(xiàn)大幅成長的難度將變得更高，因而拉近兩大操作系統(tǒng)之間的差距。”